Politică de confidențialitate

1. INTRODUCERE

Nutrisol Agro respectă confidențialitatea datelor utilizatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul UE 2016/679, precum și cu legislația națională aplicabilă în România.

Această Declarație de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și stocăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru www.nutrisol-agro.ro.

2. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

Nutrisol Agro colectează următoarele categorii de date cu caracter personal:
✅ Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.
✅ Date de plată: Informații legate de plăți și tranzacții (procesate prin furnizori terți de plată securizată).
✅ Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și alte informații legate de utilizarea site-ului.
✅ Date pentru marketing: Preferințele utilizatorilor în materie de comunicare și participare la campanii promoționale.

Nu colectăm și nu procesăm date sensibile (origine rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase, sănătate, date biometrice etc.).

3. SCOPUL COLECTĂRII DATELOR

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:
📌 Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
📌 Gestionarea conturilor de utilizator și oferirea de suport tehnic.
📌 Transmiterea de oferte, promoții și comunicări personalizate (doar cu consimțământul utilizatorului).
📌 Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.
📌 Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:
✔️ Executarea unui contract: Necesitatea utilizării datelor pentru procesarea comenzilor și livrare.
✔️ Consimțământul utilizatorului: Pentru trimiterea de oferte și comunicări comerciale.
✔️ Interes legitim: Îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.
✔️ Obligații legale: Respectarea cerințelor fiscale și contabile.

5. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Nutrisol Agro nu vinde și nu închiriază datele personale ale utilizatorilor către terți. Datele pot fi partajate doar cu:

Furnizori de servicii de livrare (curieri, transportatori).
Procesatori de plăți securizate (bănci, furnizori de servicii de plată online).
Autorități publice (doar dacă suntem obligați legal să furnizăm datele).
Toți partenerii noștri respectă regulile GDPR privind protecția datelor.

6. DURATA STOCĂRII DATELOR

Nutrisol Agro păstrează datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației aplicabile:
✅ Datele contului de client: Până la ștergerea contului de către utilizator.
✅ Datele comenzilor: 5 ani, conform legislației fiscale.
✅ Datele utilizate pentru marketing: Până la retragerea consimțământului.

7. DREPTURILE UTILIZATORILOR

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
🟢 Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale deținute de Nutrisol Agro.
🟢 Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
🟢 Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor personale dacă nu mai sunt necesare scopului inițial.
🟢 Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor personale în anumite situații.
🟢 Dreptul de portabilitate: Puteți solicita transferul datelor personale către un alt operator.
🟢 Dreptul de opoziție: Puteți refuza utilizarea datelor în scopuri de marketing.
🟢 Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@nutrisol-agro.ro.

8. SECURITATEA DATELOR

Nutrisol Agro ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

📌 Măsuri implementate:
✅ Criptarea datelor sensibile.
✅ Acces limitat la datele utilizatorilor.
✅ Monitorizarea și prevenirea accesului neautorizat.
✅ Backup-uri regulate ale bazelor de date.

9. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

Site-ul www.nutrisol-agro.ro utilizează cookie-uri pentru:

Îmbunătățirea experienței utilizatorului
Analiza traficului și performanței site-ului
Personalizarea conținutului și a reclamelor

Utilizatorii pot gestiona setările cookie-urilor din browserul lor. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

10. MODIFICĂRI ALE DECLARAȚIEI DE CONFIDENȚIALITATE

Nutrisol Agro își rezervă dreptul de a modifica această Declarație de Confidențialitate. Orice actualizare va fi publicată pe site-ul nostru și va intra în vigoare imediat.

📌 Continuarea utilizării site-ului după modificări implică acceptarea noilor condiții.

11. CONTACT

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
📞 0252 310222📩 office@nutrisol-agro.ro